Hay un número que pocas empresas conocen y que explica buena parte de sus costos: las horas que su equipo dedica cada mes a tareas que un sistema podría hacer solo.
El cálculo
Personas que hacen la tarea manual × horas al día × días laborables = horas perdidas al mes.
Si 3 personas pasan 2 horas al día copiando datos entre sistemas, en 20 días son 120 horas al mes. Es casi un sueldo completo que se va en algo que no agrega valor.
Las señales más comunes
- El mismo dato se escribe en 2 o más lugares.
- El reporte del mes tarda días en salir.
- Se venden productos que ya no hay en stock.
- Solo una persona "sabe" cómo funciona el Excel.
- Los pedidos llegan por WhatsApp y alguien los pasa a mano.
Si reconoce dos o más, vale la pena medir. No para comprar un software, sino para saber cuánto le está costando hoy.
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